Indihome 'Tumbang', Pengguna Ngeluh Tak Bisa Akses Internet

Jakarta, CNN Indonesia --

Sejumlah pengguna layanan Indihome mengaku mengalami gangguan dan tak bisa mengakses internet pada Kamis (22/1) dalam beberapa jam terakhir.

Salah seorang pengguna, Taufiq, mengaku tak bisa mengakses internet sejak pukul 10.00 WIB. Padahal, status di perangkat yang ia gunakan menunjukkan bahwa internet tersambung.

Lihat Juga : Makin Ramai, Pengguna Threads Berhasil Lampaui X

"Mulai gangguan jam 10 tadi. Padahal statusnya konek, tapi enggak bisa mengakses internet," kata Taufiq saat dihubungi CNNIndonesia.com, Kamis (22/1).

Pengguna lainnya, Agus, juga mengaku mulai tak bisa mengakses internet sejak pukul 10.30 WIB. Ia awalnya mengira koneksi tersendat karena hujan deras yang mengguyur wilayah Jabodetabek sejak pagi.

"Saya pikir karena hujan deras. Akhirnya saya tethering pakai Handphone baru bisa kerja lagi," kata Agus.

Pengguna lainnya, Hesti, juga mengalami hal serupa. Menurutnya, layanan Indihome miliknya tidak tersambung ke internet sejak pukul 11.16 WIB.

Mulanya, ia merasa koneksi internet di rumahnya melambat. Namun, lama-lama koneksinya terputus.

"Lemot banget, enggak bisa buka [situs] apa-apa," tuturnya.

Lihat Juga : Draf RUU Keamanan Siber Tunggu Persetujuan Prabowo, Baru Dibawa ke DPR

Nova, pengguna Indihome lainnya, juga mengalami masalah serupa. Ia mengaku sedang bekerja ketika tiba-tiba koneksi internetnya terputus.

"Di saat sedang bekerja, tiba-tiba saya merasa ada gangguan. Saya cek koneksi internet, nah ternyata di situ masalahnya," ujar Nova.

CNNIndonesia.com sudah berupaya menghubungi Telkomsel dan Indihome terkait masalah ini. Namun, belum ada keterangan resmi dari Telkomsel terkait gangguan yang sedang terjadi.

(dmi/dmi)

[Gambas:Video CNN]