Toyota Kawal Pengguna Mobil Hybrid dan Listrik

Toyota-Astra Motor (TAM) memperkenalkan layanan terbaru yang ditujukan khusus untuk pengguna mobil hybrid dan listrik. Layanan bernama 'Hybrid Health Check' tersebut bertujuan untuk memastikan semua kendaraan elektrifikasi Toyota dalam kondisi prima.

Jap Ernando Demily, Direktur Pemasaran TAM menjelaskan layanan ini meliputi pengecekan baterai untuk kendaraan hybrid termasuk Battery EV dengan rentang usia 3-5 tahun atau 50 ribu - 100 ribu Km pada saat servis berkala di bengkel resmi Toyota.

Menurut Jap semua layanan itu bisa diperoleh konsumen secara cuma-cuma.

"Kami ingin memberikan peace of mine untuk pelanggan kami," kata Jap ditemui di Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025 ICE BSD, Tangerang, pekan lalu.

Lihat Juga : GIIAS 2025 Toyota Indonesia Sedang Tes Mobil Hybrid Pakai Bioetanol

Ia mengurai pemeriksaan meliputi tiga komponen, pertama pengecekan Diagnostic Trouble Code (DTC) untuk mendeteksi isu pada komputer mesin, kedua Hybrid Battery untuk memastikan baterai kendaraan dalam kondisi layak, termasuk tegangan internal, resistensi, temperatur, dan sebagainya.

Terakhir terkait Visual Check oleh teknisi tersertifikasi Toyota yang memeriksa kondisi fisik komponen penting, seperti konektor, kabel, dan tanda kerusakan lainnya yang tidak terdeteksi secara digital.

Untuk saat ini Toyota hanya memiliki satu mobil listrik yaitu bZ4X, dan beragam mobil hibrida yaitu Kijang Innova Zenix Hybrid, Corolla Altis Hybrid, Prius, RAV4, Corolla Cross Hybrid, hingga Yaris Cross Hybrid.

"Kami akan cek, apakah semua berjalan dengan baik atau tidak," kata dia.

Lihat Juga : GIIAS 2025 Pakai Emblem GR, Corolla Altis HEV Dijual Rp600 Jutaan

Aplikasi

Pada kesempatan yang sama, Jap turut memperkenalkan wajah baru aplikasi mTOYOTA.

Kini, pengguna dapat menggunakan aplikasi itu bahkan sebelum membeli mobil dengan mencari dealer resmi Toyota berdasarkan jarak, histori kegiatan, hingga dealer favorit.

Setelah membeli unit, dengan platform yang terintegrasi secara luring dan daring, pengguna dapat menggunakan fitur-fitur seperti pemesanan layanan servis (Service Booking) serta pemantauan status servis secara berkala (Monitor Service Progess), semua langsung dari satu platform.

Fitur lainnya mencakup Track Order Status untuk mengetahui perkembangan pemesanan unit secara real-time, dan Build Your Vehicle yang memungkinkan pengguna menyesuaikan kendaraan sesuai preferensi. Aplikasi ini juga menghadirkan notifikasi dan pengingat servis secara otomatis.

Lihat Juga : Toyota bZ4X Bakal Dijual Lebih Murah Setelah Diproduksi di Indonesia

Selain itu Toyota juga memperkuat konektivitas kendaraan melalui fitur T-Intouch, sehingga pengguna tetap terhubung dengan mobil serta menikmati berbagai fitur telematika untuk kenyamanan serta keamanan berkendara.

Sebelumnya, pengguna harus mendatangi dealer untuk memperpanjang langganan T-Intouch. Kini, proses tersebut menjadi lebih mudah melalui aplikasi AstraPay. Cukup dengan memasukkan nomor rangka kendaraan dan melakukan pembayaran, layanan T Intouch akan langsung aktif kembali selama satu tahun.

"Kami percaya bahwa mobilitas masa kini bukan hanya soal kendaraan, tetapi juga tentang bagaimana teknologi dapat menyatu dalam setiap aspek pengalaman berkendara," ujarnya.