Belasan rute bus PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) mengalami keterlambatan kedatangan akibat kemacetan parah di kawasan Cawang Ciliwung, Jakarta Timur, pada Senin (19/10) pagi.
Kemacetan terjadi setelah sebuah truk menabrak Mobile Concrete Barrier (MCB) di lokasi tersebut.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak keterlambatan, terutama pada jam sibuk pagi hari.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Transjakarta menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan keterlambatan kedatangan bus yang terjadi di jam sibuk Senin pagi," kata Ayu Wardhani dalam keterangan resminya di Jakarta, Senin.
Ayu merinci, sejumlah layanan yang mengalami keterlambatan meliputi Koridor 7 (Kampung Rambutan-Kampung Melayu), Koridor 9 (Pinang Ranti-Pluit), Koridor 10 (Tanjung Priok-PGC), Rute 4K (Pulo Gadung-Kejaksaan Agung), dan Rute 5C (PGC 2-Juanda).
Keterlambatan juga terjadi pada Rute 7C (Cibubur-Cawang Cililitan), Rute 7P (Pondok Kelapa-Cawang Cililitan), Rute 9A (Cililitan-Grogol 2), Rute 9C (Pinang Ranti-Bundaran Senayan), Rute B11 (Summarecon Bekasi-Cawang), serta Rute B21 (Bekasi Timur-Cawang).
Selain itu, layanan Rute B41 (Vida Bekasi-Cawang Sentral), Rute D11 (Depok-Cawang Sentral via Cibubur), Rute B51 (Cikarang-Cawang), dan Rute P11 (Blok M-Bogor) turut terdampak kemacetan di kawasan Cawang.
Untuk mengatasi kondisi tersebut, petugas Transjakarta di lapangan terus berkoordinasi dengan pihak terkait guna mempercepat penguraian arus lalu lintas.
"Pelanggan diimbau untuk dapat menyesuaikan waktu perjalanan atau mempertimbangkan rute alternatif. Transjakarta berterima kasih atas pengertian dan kesabaran pelanggan," katanya.
