Telkomsel meraih delapan penghargaan dalam ajang Marketing Excellence Awards Indonesia 2026. Penghargaan tersebut diberikan atas sejumlah kampanye pemasaran yang dinilai mampu menggabungkan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan, kreativitas, pemanfaatan teknologi, serta dampak bisnis.
Penghargaan diterima Direktur Marketing Telkomsel Lionel Chng dalam malam penganugerahan yang digelar di Jakarta, Kamis (15/10).
Marketing Excellence Awards Indonesia merupakan bagian dari platform penghargaan MARKETING-INTERACTIVE yang telah mengapresiasi karya pemasaran di kawasan Asia Pasifik selama lebih dari satu dekade.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tahun ini menjadi penyelenggaraan kelima ajang tersebut di Indonesia, dengan proses penilaian melibatkan para pemimpin pemasaran senior dari berbagai perusahaan.
"Setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan cara berinteraksi yang berbeda. Karena itu, pemasaran bagi Telkomsel bukan sekadar menyampaikan pesan, tetapi juga mendengarkan, memahami, dan menghadirkan manfaat yang benar-benar terasa," tutur Lionel.
"Delapan penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menciptakan pengalaman yang lebih relevan bagi pelanggan sekaligus membuka peluang pertumbuhan bagi mitra dan pelaku usaha, sebagai wujud Melayani Sepenuh Hati," tambah Lionel.
Dari delapan penghargaan yang diraih, tiga di antaranya merupakan kategori Gold. Penghargaan tersebut diberikan kepada by.U Pesta Merdeka untuk kategori Excellence in Event Marketing, Telkomsel Tombol Hati untuk Excellence in TV Advertising, serta kampanye Rinso x Telkomsel untuk Excellence in Location-Based Marketing.
Kampanye by.U Pesta Merdeka mengusung perayaan kemerdekaan yang dekat dengan karakter generasi Z (Gen Z). Program ini memadukan kegiatan langsung dengan partisipasi digital untuk mendorong keterlibatan anak muda dalam merayakan kemerdekaan.
 Melalui keberhasilan strategi pemasaran yang menggabungkan insight pelanggan, kreativitas, teknologi, dan dampak bisnis yang nyata, Telkomsel raih delapan penghargaan dari Marketing Excellence Awards Indonesia 2026. Ajang ini mengapresiasi karya-karya pemasaran terbaik di Asia Pasifik selama lebih dari satu dekade, dengan penilaian oleh para pemimpin pemasaran senior dari berbagai perusahaan. (Foto: Arsip Telkomsel). |
Sementara itu, Telkomsel Tombol Hati mengajak masyarakat mengurangi pencarian pengakuan di media sosial selama Ramadan. Kampanye tersebut mendorong masyarakat untuk kembali menyediakan ruang bagi ibadah dan membangun hubungan yang lebih bermakna.
Penghargaan Gold lainnya diraih melalui kolaborasi Rinso x Telkomsel. Kampanye ini memanfaatkan pemahaman terhadap kebutuhan konsumen berdasarkan wilayah untuk menghubungkan pesan digital dengan kesempatan mencoba produk di warung terdekat.
Selain menjangkau konsumen secara lebih relevan, inisiatif tersebut turut mendukung mitra dalam memperkuat penjualan melalui jalur perdagangan tradisional di Jawa Barat.
Telkomsel juga meraih penghargaan Silver untuk kategori Excellence in Marketing to a Specific Audience melalui kampanye by.U Korea Kaja Vol. 2. Program ini menyasar komunitas penggemar budaya pop Korea melalui kompetisi tari, kegiatan di sejumlah kota, paket internet, hingga merchandise yang sesuai dengan minat mereka.
Melalui pendekatan tersebut, by.U tidak hanya memanfaatkan popularitas budaya Korea sebagai tren pemasaran, tetapi juga menghadirkan ruang bagi komunitas penggemar untuk berkarya dan saling terhubung.
Adapun empat penghargaan Bronze diraih melalui kampanye by.U Aneh Tapi Nyata, by.U Anehversary 2025, transformasi pencarian digital Telkomsel Enterprise, serta IndiHome Rumah ke Rumah.
Kampanye by.U Aneh Tapi Nyata menyasar Gen Z dengan pesan yang disesuaikan dengan kebiasaan dan situasi keseharian mereka. Sementara itu, by.U Anehversary 2025 mengemas perayaan ulang tahun merek sebagai ruang interaksi bersama pelanggan.
Kedua kampanye tersebut mengedepankan komunikasi merek yang lebih dekat dengan audiens, dengan pendekatan ringan dan mudah diikuti.
Di segmen bisnis, Telkomsel Enterprise mengembangkan pendekatan pencarian digital untuk membantu pelaku usaha menemukan solusi sesuai dengan persoalan yang mereka hadapi. Upaya ini mencakup pemanfaatan mesin pencari hingga layanan berbasis kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI).
Sementara itu, kampanye IndiHome Rumah ke Rumah mengangkat berbagai momen sederhana dalam kehidupan keluarga. Melalui pendekatan tersebut, IndiHome menunjukkan peran koneksi internet yang andal dalam mendukung aktivitas sehari-hari, hiburan, serta kebersamaan di rumah.
Informasi lengkap mengenai para pemenang dan kategori penghargaan dapat diakses melalui laman resmi Marketing Excellence Awards Indonesia 2026.
(ory/ory)