Sebanyak 42 penerbangan di Bandara Internasional Juanda, Sidoarjo, Jawa Timur, dibatalkan imbas aktivitas erupsi Gunung Anak Gunung Krakatau, Minggu (6/9).
General Manager Bandara Internasional Juanda Muhammad Tohir mengatakan erupsi tersebut lebih dulu memengaruhi operasional Bandara Soekarno-Hatta, Bandara Halim Perdanakusuma, dan Bandara Radin Inten II Lampung, sebelum akhirnya berimbas ke Juanda.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Berdasarkan kondisi operasional terkini, terdapat 42 penerbangan dibatalkan," kata Tohir.
Menurut Tohir, penyesuaian operasional di bandara-bandara tersebut menimbulkan efek domino terhadap konektivitas dan rotasi pesawat, sehingga sejumlah penerbangan di Juanda ikut terdampak.
"Kondisi tersebut kemudian menimbulkan dampak berantai pada konektivitas dan rotasi penerbangan, sehingga turut memengaruhi sebagian operasional penerbangan di Bandara Internasional Juanda," ucapnya.
Tohir memastikan pihaknya terus berkoordinasi dengan maskapai dan pemangku kepentingan terkait agar penyesuaian operasional dapat ditangani dengan baik.
"Bandara Internasional Juanda terus melakukan pemantauan serta koordinasi secara intensif bersama maskapai dan stakeholder terkait untuk memastikan penyesuaian operasional dapat ditangani dengan baik dan pelayanan kepada pengguna jasa tetap berjalan optimal," katanya.
Sebagai bentuk perhatian terhadap penumpang yang terdampak, Tohir mengatakan, pihak Bandara Juanda memberikan layanan pemulihan berupa penyediaan makanan ringan dan minuman.
"Sebagai bentuk perhatian terhadap pengguna jasa yang terdampak, Bandara Internasional Juanda juga memberikan Service Recovery Activation berupa penyediaan makanan ringan dan minuman bagi penumpang yang mengalami penyesuaian perjalanan," ucap Tohir.
Ia menambahkan personel Airport Security, Terminal Inspector, dan Customer Service disiagakan di area terminal untuk memastikan kebutuhan informasi penumpang terdampak dapat dipenuhi secara maksimal.
"Selain itu, personel Airport Security, Terminal Inspector, dan Customer Service disiagakan di area terminal untuk memastikan pelayanan kepada penumpang terdampak tetap berjalan dengan baik, serta kebutuhan dan informasi yang diperlukan dapat diberikan secara maksimal," ujarnya.
Tohir mengimbau penumpang untuk memeriksa status penerbangan secara berkala melalui kanal resmi maskapai, atau menghubungi Contact Center Angkasa Pura Indonesia di nomor 172 untuk informasi terkini.
"Para pengguna jasa bandara diimbau untuk memeriksa status penerbangan secara berkala melalui kanal resmi maskapai serta juga dapat menghubungi Contact Center Angkasa Pura Indonesia di nomor telepon 172 untuk mendapatkan informasi terkini, serta mengikuti informasi dan arahan petugas selama berada di area terminal," katanya.
Ia menegaskan pihak bandara bersama seluruh stakeholder terkait berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pengguna jasa selama masa penyesuaian operasional berlangsung.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta kerja sama seluruh pengguna jasa," pungkas Tohir.
Daftar 42 penerbangan yang dibatalkan di Bandara Internasional Juanda:
Kedatangan (Arrival):
1. Lion Air LNI 690 rute CGK-SUB (STD 05.05 WIB)
2. Batik Air BTK 6584 rute CGK-SUB (STA 09.30 WIB)
3. Batik Air BTK 7513 rute HLP-SUB (STA 10.15 WIB)
4. Citilink CTV 738 rute CGK-SUB (STA 07.45 WIB)
5. Citilink CTV 351 rute UPG-SUB (STA 11.25 WIB)
6. Garuda Indonesia GIA 304 rute CGK-SUB (STA 08.30 WIB)
7. Garuda Indonesia GIA 302 rute CGK-SUB (STA 09.30 WIB)
8. Garuda Indonesia GIA 322 rute CGK-SUB (STA 10.25 WIB)
9. Garuda Indonesia GIA 312 rute CGK-SUB (STA 13.50 WIB)
10. Citilink CTV 718 rute CGK-SUB (STA 10.55 WIB)
11. Citilink CTV 736 rute CGK-SUB (STA 13.30 WIB)
12. Citilink CTV 176 rute HLP-SUB (STA 14.00 WIB)
13. Citilink CTV 716 rute CGK-SUB (STA 16.45 WIB)
14. Pelita Air PAS 204 rute CGK-SUB (STA 12.15 WIB)
15. Pelita Air PAS 206 rute CGK-SUB (STA 16.00 WIB)
16. Lion Air LNI 694 rute CGK-SUB (STA 10.35 WIB)
17. Garuda Indonesia GIA 310 rute CGK-SUB (STA 15.15 WIB)
18. Nam Air LKM 243 rute PKN-SUB (STA 11.25 WIB), rotasi pesawat dari CGK
19. Nam Air LKN 193 rute SMQ-SUB (STA 14.40 WIB), rotasi pesawat dari CGK
Keberangkatan (Departure):
1. Batik Air BTK 6391 rute SUB-CGK (STD 05.05 WIB)
2. Pelita Air PAS 213 rute SUB-CGK (STD 06.10 WIB)
3. Lion Air LNI 693 rute SUB-CGK (STD 07.40 WIB)
4. Batik Air BTK 6585 rute SUB-CGK (STD 10.10 WIB)
5. Batik Air BTK 7516 rute SUB-HLP (STD 10.55 WIB)
6. Batik Air BTK 7510 rute SUB-HLP (STD 07.30 WIB)
7. Citilink CTV 739 rute SUB-CGK (STD 09.00 WIB)
8. Citilink CTV 350 rute SUB-UPG (STD 08.55 WIB)
9. Garuda Indonesia GIA 305 rute SUB-CGK (STD 07.05 WIB)
10. Garuda Indonesia GIA 323 rute SUB-CGK (STD 08.20 WIB)
11. Garuda Indonesia GIA 303 rute SUB-CGK (STD 10.15 WIB)
12. Garuda Indonesia GIA 327 rute SUB-CGK (STD 11.10 WIB)
13. Garuda Indonesia GIA 317 rute SUB-CGK (STD 14.35 WIB)
14. Citilink CTV 719 rute SUB-CGK (STD 11.25 WIB)
15. Citilink CTV 737 rute SUB-CGK (STD 14.00 WIB)
16. Citilink CTV 177 rute SUB-HLP (STD 14.35 WIB)
17. Citilink CTV 717 rute SUB-CGK (STD 17.15 WIB)
18. Pelita Air PAS 203 rute SUB-CGK (STD 10.45 WIB)
19. Pelita Air PAS 205 rute SUB-CGK (STD 13.25 WIB)
20. Lion Air LNI 697 rute SUB-CGK (STD 11.05 WIB)
21. Garuda Indonesia GIA 313 rute SUB-CGK (STD 18.40 WIB)
22. Nam Air LKN 242 rute SUB-CGK (STD 11.55 WIB)
23. Nam Air LKN 192 rute SUB-CGK (STD 15.10 WIB)
