Aplikasi BYOND Eror, BSI Buka Suara

PT Bank Syariah Indonesia (BSI) buka suara soal eror aplikasi BYOND, sebagaimana yang dikeluhkan nasabah.

Warganet mengeluhkan aplikasi BYOND milik BSI tidak bisa digunakan sejak kemarin.

Pihak bank menyatakan saat ini sedang dilakukan optimalisasi sistem dikarenakan tingginya transaksi pada awal bulan.

"Sehingga untuk kebutuhan transaksi, kami menganjurkan nasabah melakukannya melalui channel lain seperti BSI Mobile, BSI ATM, BSI Agen, ataupun BSI Net banking, serta seluruh jaringan cabang BSI di seluruh Indonesia," kata Corporate Secretary BSI Wisnu Sunandar dalam keterangan resmi, Selasa (2/9).

Wisnu juga mengimbau nasabah untuk senantiasa berhati-hati menjaga kerahasiaan data perbankan serta tidak memberikan PIN, OTP maupun password kepada siapapun termasuk pegawai BSI.

"Kami ucapkan terima kasih atas loyalitas dan mohon maaf atas ketidaknyamanan," imbuhnya.

BSI juga mengingatkan nasabah untuk berhati-hati terhadap modus penipuan, termasuk informasi perubahan tarif yang mengatasnamakan BSI. Untuk informasi BSI, nasabah bisa mengakses channel berikut:

- BSI Call Center 14040,
- Whatsap 0815-8411-4040
- Website www.bankbsi.co.id
- Instagram: Bank Syariah Indonesia.

Netizen mengeluhkan aplikasi BYOND milik BSI tidak bisa digunakan alias eror sejak Senin (1/9).

Mereka menyampaikan aplikasi BYOND sudah berulang kali mengalami gangguan.

"@bankbsi_id min, gila banget sih Bank BSI, sering banget error aplikasi BYOND. Enggak cocok banget dipakai bank utama harus ada bank lain kalau sewaktu-waktu mau bayar QRIS atau transfer gangguan," kicau netizen @g**_p* di X, Senin (1/9).

Senada, netizen lain juga mengeluhkan hal serupa. BYOND dikeluhkan sudah berulang kali mengalami gangguan.

"Manusia tersabar adalah user BYOND by BSI, GANGGUAN MULU IH," kata @tth*chl**.

[Gambas:Video CNN]