Jangan Panik, Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Saldo JHT Tidak Tersedia

Daftar Isi

• Cara mengatasi saldo JHT tidak tersedia
  • 1. Sudah mencairkan saldo JHT
  • 2. Nomor kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan berbeda
  • 3. KPJ tidak terhubung dengan akun JMO

Jakarta, CNN Indonesia --

Kolom saldo Jaminan Hari Tua (JHT) BPJS Ketenagakerjaan menjadi salah satu kolom yang sering dicek oleh peserta. Namun terkadang, informasi saldo JHT tidak tersedia atau tidak diketahui pada saat pengecekan.

Jika mendapati hal demikian, Anda tidak perlu panik. Berikut ini cara mengatasi saldo JHT tidak tersedia yang dapat Anda coba.

Lihat Juga : Daftar BPJS Ketenagakerjaan Diskon 50 Persen hingga Akhir Tahun

Seperti yang diketahui, melakukan pengecekan saldo JHT menjadi salah satu rutinitas yang penting untuk dilakukan. Hal ini untuk mengetahui sejauh mana perkembangan saldo JHT selama menjadi peserta BPJS Ketenagakerjaan.

Dengan mengetahui saldo JHT, maka peserta BPJS Ketenagakerjaan dapat membuat perhitungan dengan matang jika sewaktu-waktu ingin mencairkan saldo JHT.

Cara mengatasi saldo JHT tidak tersedia

Sebelum mengetahui bagaimana cara mengatasi saldo JHT tidak tersedia, terlebih dahulu kita harus mengetahui penyebab saldo JHT tidak muncul atau tidak diketahui. Hal ini jadi alasan di balik nihilnya kolom saldo JHT.

Pilihan Redaksi 5 Jenis Program BPJS Ketenagakerjaan, Apa Saja? Berapa Lama BPJS Ketenagakerjaan Bisa Cair setelah Tidak Lagi Bekerja? Lama Waktu Pencairan Saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan Tanpa Resign

Dirangkum dari berbagai sumber, berikut ini penyebab dan cara mengatasinya.

1. Sudah mencairkan saldo JHT

Penyebab pertama saldo JHT tidak tersedia adalah karena nomor kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan sudah pernah atau berhasil melakukan klaim pencairan saldo JHT sebelumnya, baik sebagian atau seluruhnya.

Jika peserta sudah mencairkan saldo seluruhnya, maka saldo tidak akan ditampilkan atau berubah menjadi angka nol. Adapun jika peserta mencairkan saldo sebagian, baik 10 atau 30 persen, maka seharusnya sisa saldo JHT akan muncul.

Solusinya, jika saldo tidak muncul, maka sebaiknya peserta BPJS Ketenagakerjaan melakukan pembaruan atau pengkinian data. Hal ini bisa dilakukan dengan aplikasi JMO atau dengan menghubungi call center 175 atau dengan cara mengunjungi kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan terdekat

2. Nomor kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan berbeda

Ilustrasi. Ada beberapa penyebab dan cara mengatasi saldo JHT yang tidak tersedia. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)

Kasus tidak munculnya saldo JHT juga bisa disebabkan karena nomor kepesertaan yang berbeda. Hal ini sering kali dialami oleh pekerja yang pindah atau mendapatkan pekerjaan di perusahaan yang baru.

Untuk mengatasinya, mintalah keterangan pada HRD perusahaan baru untuk memastikan nomor Kartu Peserta Jamsostek (KPJ) yang dimiliki masih sama. Jika berbeda, maka mintalah nomor KPJ terbaru.

3. KPJ tidak terhubung dengan akun JMO

Penyebab saldo JHT tidak muncul yang terakhir adalah karena nomor KPJ tidak terhubung dengan akun JMO. Jika demikian, maka yang harus dilakukan adalah dengan cara melakukan pendaftaran nomor KPJ di aplikasi Jamsostek Mobile atau JMO.

Jika belum bisa mendaftarkan akun JMO, berikut ini langkah-langkah mendaftar nomor KPJ baru di aplikasi JMO:

- Buka akun di aplikasi JMO
- Login dengan menggunakan alamat email dan password
- Pilih menu "Profil Saya"
- Klik menu "Ubah Profil"
- Pilih menu "Tambah Kartu Peserta (KPJ)"
- Pilih kewarganegaraan dan segmen
- Masukkan nomor KPJ baru. Pastikan nomor yang dimasukkan sudah benar
- Klik "Simpan"

Lihat Juga : Cara Cairkan JHT BPJS Ketenagakerjaan Tanpa Resign

Untuk mengecek saldo JHT, berikut ini langkah-langkahnya:

- Buka aplikasi JMO
- Login dengan email dan password
- Pilih menu "Jaminan Hari Tua"
- Saldo JHT akan muncul

Selain saldo JHT, terdapat juga status kepesertaan, iuran terakhir, segmen, dan program yang diikuti oleh peserta BPJS Ketenagakerjaan.

Jika dengan cara di atas saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan Anda masih juga tidak muncul, maka segeralah menghubungi call center atau mengunjungi kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan terdekat untuk meminta solusi.

Demikianlah pembahasan mengenai penyebab dan cara mengatasi saldo JHT tidak tersedia yang dapat Anda jadikan referensi.

(ahd/asr) Add as a preferred
source on Google

[Gambas:Video CNN]